Die Kündigungsbestätigung meines Altanbieters kam heute per Post, was soll ich tun?
Herzlichen Glückwunsch! Die Zeit der Ersparnis fängt für Sie bald an. Sie erhalten in den nächsten Tagen von uns ein Informationsschreiben mit allen wichtigen Informationen.

Was ist mit der Datensicherheit?
Als unabhängiger Energieberater hat die Sicherheit Ihrer Daten für uns oberste Priorität. Die für einen Anbieterwechsel notwendigen Daten werden nach den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zweckbezogen verarbeitet und genutzt.

Ich bin Mieter, kann ich das Tarifzauber Angebot trotzdem nutzen?
Auch Mieter können Ihren Stromanbieter wechseln. Wenn Sie keine eigene Heizkostenabrechnung vom Energieanbieter bekommen, machen Sie doch bitte Ihren Vermieter auf unsere Dienstleistung aufmerksam.

Sie haben eine Fotovoltaikanlage auf dem Dach?
Auch die Besitzer von Fotovoltaikanlagen können Ihren Stromanbieter wechseln und Kunde von Tarifzauber werden.

Muss ich mich um die Kündigung meines Vertrages selber kümmern?
Tarifzauber erledigt das für Sie, auch bei Laufzeitverträgen.

Bekomme ich eine Prämie für Freundschaftswerbung?
Sie empfehlen Ihren Nachbarn und Freunden Tarifzauber, weil Sie von Tarifzauber überzeugt sind, und nicht, weil Sie Geld dafür bekommen.

Was kostet mich der Service von Tarifzauber?
„Unterm Strich“ gar nichts! Der Service von Tarifzauber finanziert sich aus den Ersparnissen, zu denen wir Ihnen verhelfen (Sie beteiligen uns nach der ersten Abrechnungsperiode mit 20 % an Ihrer Ersparnis).

Wo ist der Haken bei Tarifzauber?
Es gibt keinen! Überzeugen Sie sich selbst oder Fragen sie Ihre Nachbarn und Freunde. Wagen Sie doch einen Blick in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Gibt es eine Mindestlaufzeit für die Kundenvereinbarung?
Ja, die Laufzeit beträgt 15 Monate und endet im Anschluss automatisch. Hierdurch stellen wir sicher, dass Sie auch im zweiten Jahr einen günstigen Energieanbieter haben. Im Anschluss optimieren wir Ihre Energiekosten, im Rahmen unserer Energiebetreuung, gerne weiter.

Ich will von einem Billiganbieter zu Tarifzauber wechseln?
Tarifzauber hat bei einem Energieanbieterwechsel als Richtwert eine Ersparnis von etwa 10 % vorgesehen. Wir wechseln nur, wenn es sich für Sie finanziell wirklich lohnt.

Was unterscheidet Tarifzauber von einem Vergleichsportal?
Bei einem Vergleich der Tarife werden von uns alle wesentlichen Vertragsbedingungn berücksichtigt. Der Teufel steckt oft im Detail wie z. B bei den Vertragslaufzeiten, Preisgarantien, Kündigungsfristen und Neukundenbonus.

Gibt es eine Mindestlaufzeit für die Energiebetreuung bei Tarifzauber?
Ja, die Energiebetreuung läuft immer für 12 Monate und kann mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt werden.

Was kostet die Energiebetreuung bei Tarifzauber?
Für jedes Produkt (Strom/Gas) bezahlt der Kunde einen verbrauchsabhängigen Jahresbeitrag.

Wenn ich jetzt von Tarifzauber betreut werde, kann ich da immer bleiben?
Sie bleiben bei uns so lange Sie wollen. Die langfristige Zusammenarbeit und Ihre optimale Energieversorgung ist unser Ziel.

Was bringt mir die Energiebetreuung von Tarifzauber?
Großer Kreis kleiner Preis. Im Kreise der großen Gemeinschaft profitiert jeder Einzelne vom Wettbewerb des Energiemarktes und wird von Tarifzauber kontinuierlich durch den Wandel des Energiemarktes begleitet. Sie haben endlich die Gewissheit, nie wieder zuviel für Ihre Energie zu zahlen.

Muss am Hausanschluss etwas montiert werden?
Der Hausanschluss mit dem Strom- / Gaszähler bleibt unverändert. Eine durchgängige Gas- und Stromversorgung ist auch am Tag des Wechsels gesetzlich garantiert.

Wer kommt bei technischen Problemen?
Am Gaszähler hängt ein Hinweisschild mit einer Notfallrufnummer des Netzbetreibers, falls es am Hausanschluss Probleme gibt.

In meinem Haus gibt es mehrer Strom- und Gaszähler?
Jeder Zähler muss einzeln umgemeldet werden, da beim Netzbetreiber auch jeder Zähler einzeln angemeldet werden muss. Wir kümmern uns um die Formalitäten.